Återbetalning & returer
Återbetalning och returer:
Varje beställning behandlas omedelbart i realtid till vårt lager för frakt. Detta för att säkerställa snabbast leveranstid för våra kunder. Därför kan vi inte göra en återbetalning förrän kunderna skickar tillbaka varan till vår butiks adress.
Returnerar:
REA-varor är slutförsäljning, inga återbetalningar är berättigade.
Vi har en öppen policy och kommer att acceptera återbetalningar under en period av 2 dagar från det att spårning indikerar att kunderna har tagit emot paketet. KONTAKTA OSS VIA E-POST FÖR EN RETURADRESS, SKICKA DEN INTE TILL VÅR LAGERADRESS, skicka oss ett e-postmeddelande på eretailer365@gmail.com.
För att behandla en återbetalning, skicka tillbaka den till vår butiks returadress och vi kommer att behandla en full återbetalning vid mottagandet!
Skicka inte tillbaka den till vår tillverkningsadress
Vänligen maila oss för en returförfrågan.
REA-varor är slutförsäljning, inga återbetalningar är berättigade.
Ett spårningsnummer måste anges för returvaror.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick (etiketter måste vara intakta) som du fick den.
Eretailer365 ansvarar inte för fraktkostnaden för returer och byten.
Reavaror (om tillämpligt)
Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, reavaror kan tyvärr inte återbetalas.
Utbyten: (om tillämpligt)
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett mail på eretailer365@gmail.com
Kom ihåg att ha ett spårningsnummer för returer
Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.
Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på info@ikigaisoul.com.
Ytterligare engångsartiklar:
Presentkort
Nedladdningsbara mjukvaruprodukter
Vissa hälso- och hygienartiklar
Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.
Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar beviljas (om tillämpligt)
Bok med tydliga tecken på användning
CD, DVD, VHS-band, programvara, videospel, kassettband eller vinylskiva som har öppnats
Alla föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel
Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans
Gåvor
Om varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort till dig.
Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och han kommer att få reda på din retur.
Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du skickar en vara över 75 USD bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.
Varje beställning behandlas omedelbart i realtid till vårt lager för frakt. Detta för att säkerställa snabbast leveranstid för våra kunder. Därför kan vi inte göra en återbetalning förrän kunderna skickar tillbaka varan till vår butiks adress.
Returnerar:
REA-varor är slutförsäljning, inga återbetalningar är berättigade.
Vi har en öppen policy och kommer att acceptera återbetalningar under en period av 2 dagar från det att spårning indikerar att kunderna har tagit emot paketet. KONTAKTA OSS VIA E-POST FÖR EN RETURADRESS, SKICKA DEN INTE TILL VÅR LAGERADRESS, skicka oss ett e-postmeddelande på eretailer365@gmail.com.
För att behandla en återbetalning, skicka tillbaka den till vår butiks returadress och vi kommer att behandla en full återbetalning vid mottagandet!
Skicka inte tillbaka den till vår tillverkningsadress
Vänligen maila oss för en returförfrågan.
REA-varor är slutförsäljning, inga återbetalningar är berättigade.
Ett spårningsnummer måste anges för returvaror.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick (etiketter måste vara intakta) som du fick den.
Eretailer365 ansvarar inte för fraktkostnaden för returer och byten.
Reavaror (om tillämpligt)
Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, reavaror kan tyvärr inte återbetalas.
Utbyten: (om tillämpligt)
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett mail på eretailer365@gmail.com
Kom ihåg att ha ett spårningsnummer för returer
Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.
Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på info@ikigaisoul.com.
Ytterligare engångsartiklar:
Presentkort
Nedladdningsbara mjukvaruprodukter
Vissa hälso- och hygienartiklar
Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.
Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar beviljas (om tillämpligt)
Bok med tydliga tecken på användning
CD, DVD, VHS-band, programvara, videospel, kassettband eller vinylskiva som har öppnats
Alla föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel
Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans
Gåvor
Om varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort till dig.
Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och han kommer att få reda på din retur.
Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du skickar en vara över 75 USD bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.